怎样的电话沟通才能让顾客更喜欢你

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    高效率电话的沟通，是谈单的首要条件，深圳佳德利厨房工程有限公司与大家来共同分享，如下几招让顾客更喜欢你。

    1、在电话打给客户之前，首先你要清楚这个客户的需求，客户现在想要的是什么?有什么?困难在哪里?沟通的思路一定要清楚?

    2、了解自己的产品，俗话说得好，卖产品首先得卖自己，如果把自己都推销出去了，那么就没有什么样的产品是卖不出去的，还有就是要记住，只要是项目，就没有做不成的;只要是产品就没有卖不出去的。坚信这点，你肯定就能做好业务。

    3、了解客户的性格是非常重要的，当电话声通了的时候，我们要特别的注意，且一定要听清楚了。这时是观察客户性格的最关键时刻。知道了客户的性格可以确定你是否可以跟客户聊下去的可能性，并且第一次电话就可以把产品很清楚的给客户介绍，最起码也可以让客户记住你是干嘛的，这样以来你下次的进攻率就容易多了。

    4、问候语一定要有，无论您什么时候打电话给到客户，问候语是决对不能少的。这表示到你是一个合格的业务员。

    5、语气，亲切，亲和的语气可以让客户听起来非常的舒服，而且越听越想听，越来越想跟你沟通，我们做业务的在跟客户打电话的时候，要让客户感受到他是在跟我们聊天，而且是非常享受的聊天，偶尔开下玩笑这样可以增添一下说话的气份。有了气份就有场合，就可以大聊特聊，想说什么就直接跟他(她)说吧，这会他(她)已经完全跟着你的感觉走了。

    做到上面的机点，相信大家都能取得不错的成绩，佳德利商用厨房设备祝大家都能拿到大单，和客户成为好朋友。